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2006年11月25日 (土)

amazonへの質問

 アマゾンのマーケットプレイス(中古販売システム)で「ドラえもんプラス」3冊を注文しました。

私は本の価格と別に、発送代金などとして1020円(340×3=1020円)をamazon支払いました。(amazonの規約として、 発送代金は「1点ごと」にかかるのだそうです。よく理解していなかった私が悪いのですが、わざわざ同一出品者から購入をしたにもかかわらず 「1020円」の出費によって「ドラえもんプラス」は新本を買うより高くついてしまいました。本の代金より「1020円」 のほうが高いのです)


その翌日。「ドラえもんプラス」3冊は出品者から「3冊をまとめた梱包」で配送されました。
実際にかかった送料は340円だそうです。(出品者に電話で確認しました)
発送量の差額(1020円-340円=680円)は出品者の不当な収益になっています。 出品者はアマゾンにもマージンを支払っていると言いましたが(つまり「680円まるまる儲かるわけではない」という)、 それを差し引いても数百円の不当な収益をあげてることは間違いないと思います。

これってどうなのでしょうか???
マーケットプレイスの発送代金について「1点ごと」に課金されるというシステムを導入しているのはamazonです。 出品者が意志的に阿漕なことをしているわけではありません。 (が、結果的に「儲け」になっている)

この点について説明を求めるメールをamazonに送りました。
わたしとしては発送代金の差額分返金を要求したいです。

どのような返事がくるのでしょうか。

予想としては「発送代金のシステムは購入時の定款に記されており・・・」というところでしょうか。
しかし、だとすれば出品者は3冊の「ドラえもんプラス」を3つの封筒で(バラバラに)発送する義務があるように思います。

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